“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论雯子妈：好评
艺龙上订的酒店，位于独秀峰景区王城内，外部环境一流，内部设施与90年代的招待所差不多，房间也比较小，但房间的床品和卫生还是比较干净的，停车位也很多，周围逛街逛景都挺方便的。问了前台，说是文物保护原因，不允许重新装修，想着也有道理。不满意的是，上独秀峰还需要另买门票才行。
大囧：好评
很温馨，具有文艺气息。前台服务态度很好，房间很整洁，地理位置也不错，下次还来，推荐！
嘉人：好评
很不错的酒店在市中心